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職工食堂管理打造五心服務(wù)

針對本項(xiàng)目，我公司將從服務(wù)入手，利用自身行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢、完善管理體系，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際

情況以及客戶需求，打造“五心”服務(wù)——省心、貼心、愛心、放心、開心，打造五星級的

服務(wù)。

1、省心：

完善后勤管理結(jié)構(gòu)、優(yōu)化管理流程，解決后勤餐飲中遇到的各類問題，使甲方省心，解決發(fā)

展的后顧之憂。

2、貼心：

提供多元化的餐飲出品，結(jié)合創(chuàng)新菜式的推出，適應(yīng)人員不斷變化的用餐需求，給人員以持

續(xù)新鮮的用餐體驗(yàn)。

配置專業(yè)的營養(yǎng)師，制定營養(yǎng)菜譜，并安排月度營養(yǎng)膳食指導(dǎo)，服務(wù)更貼心。

提供多種增值服務(wù)，使人員享受到更多的便利。

3、愛心：

時(shí)刻秉持“顧客是上帝，更是家人”的服務(wù)理念，為顧客提供貼心滿意的人性化服務(wù)，像對

待親人般友愛，營造溫馨舒適的就餐氛圍。

4、放心：

標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程、完善的監(jiān)督考核機(jī)制，做到使貴方放心、使人員放心。

5、開心

高效管理，優(yōu)質(zhì)管理——貴方管理者開心；美味出品，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，人性化關(guān)懷——消費(fèi)者開心。