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159881117982018年餐飲發(fā)展趨勢是什么?知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,了解餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢,才能更好的發(fā)展而不被淘汰。
隨著消費升級、顧客喜好升級、互聯(lián)網(wǎng)信息化、人工智能等新科技新理念已逐步滲入餐飲界,餐飲業(yè)未來將和這些技術(shù)緊密相連,作為餐飲人,你非常有必要了解這些發(fā)展趨勢。
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人工智能技術(shù)幾年內(nèi)將應(yīng)用于各大餐廳
到2025年,人工智能將成為餐飲業(yè)不可或缺的一部分,餐飲業(yè)不得不注意這一趨勢變化。
雖然人工智能曾經(jīng)被認(rèn)為是科幻電影的東西,但近幾年它越來越接近我們,因為它對企業(yè)來說更加實用,并且被更多消費者所歡迎。
消費者越來越注重高科技體驗,最近的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),大約50%的客人在打開預(yù)訂時更愿意使用面部識別來代替提供名字或會員卡,而不用出門時帶一堆卡。
餐廳廚房機(jī)器將取代人工做菜、洗碗、處理垃圾等;將來甚至?xí)霈F(xiàn)全自動化餐廳,顧客利用智能軟件自己點餐、取餐,回收餐具。
預(yù)計到2025年底,短短7年時間面部識別和3D將被用于大多數(shù)餐館。這些新技術(shù)可以用于多個環(huán)節(jié),包括食品質(zhì)量,份量控制,安全性和客人情緒測量等。
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移動訂購成為人們的依賴
現(xiàn)代人們已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī),目前全球使用互聯(lián)網(wǎng)的人口比例為45%,預(yù)計到2030年,使用互聯(lián)網(wǎng)的人口比例預(yù)計將達(dá)到76%。
通過手機(jī)訂購的快餐服務(wù)銷售額占所有快餐服務(wù)銷售額的10%以上,到2020年移動訂購預(yù)計將達(dá)到380億美元(根據(jù)商業(yè)內(nèi)幕情報研究)。
手機(jī)訂單已經(jīng)成為餐飲業(yè)嚴(yán)重依賴的一種方式,特別是快餐業(yè)和咖啡業(yè),像達(dá)美樂和必勝客的比薩連鎖店,有一半以上的銷售額來自手機(jī)訂單。
在2018年會有更多連鎖店將投入更高的移動訂購技術(shù)。
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利用虛擬店面增強(qiáng)現(xiàn)實收入
已經(jīng)有很多餐館品牌正在進(jìn)入零售業(yè),為了驅(qū)動新品牌體驗,建立虛擬店面。
例如Taco Bell在其網(wǎng)站上有一個虛擬店面,銷售服裝和配飾,事實上是為了吸引人們到店購買。同時我們會看到游戲或其他企業(yè)應(yīng)用程序等行業(yè)大量投入虛擬技術(shù)以增強(qiáng)現(xiàn)實。
現(xiàn)在餐飲業(yè)也開始用該方法,利用虛擬和增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)為餐飲業(yè)提供一種有利方式,創(chuàng)造更有利的收入。
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餐飲混搭風(fēng)悄然興起
餐飲+模式開啟,只要你腦洞夠大,你可以把餐飲和各種形式的活動聯(lián)系起來?;齑畈粌H是服裝界的專利,餐飲業(yè)也可以把混搭玩的風(fēng)生水起。
提前為餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢做好準(zhǔn)備,才能在趨勢真正到來那天從容應(yīng)對,不然一步跟不上,步步跟不上,以后只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)的望著高科技的發(fā)展步伐而束手無策。
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